Termenii de Utilizare

Acești termeni și condiții reglementează utilizarea serviciilor LotusRespira de consultanță în yoga și meditație.

Ultima actualizare: 16 decembrie 2025 | Data intrării în vigoare: 16 decembrie 2025

⚠️ DISCLAIMER MEDICAL IMPORTANT

Serviciile LotusRespira sunt destinate exclusiv pentru scop educațional, de relaxare și dezvoltare personală. NU SUNT SERVICII MEDICALE și nu înlocuiesc consultația, diagnosticarea sau tratamentul medical profesionist.

CONSULTAȚI MEDICUL înainte de a începe orice program de exerciții fizice, inclusiv yoga. Acest lucru este obligatoriu dacă aveți probleme de sănătate, leziuni, sunteți însărcinată sau urmați tratamente medicale.

Întrebări despre termenii de utilizare?

1. Acceptarea Termenilor

Prin utilizarea serviciilor LotusRespira ("Serviciile"), prin accesarea website-ului nostru sau prin participarea la programele noastre de yoga și meditație, acceptați în întregime acești Termeni de Utilizare ("Termenii").

Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Definiții

  • "LotusRespira" - platformă de consultanță în yoga și meditație care oferă servicii de ghidaj și educație
  • "Utilizator/Client" - orice persoană care accesează sau utilizează serviciile noastre
  • "Servicii" - toate activitățile oferite de LotusRespira, inclusiv consultații, sesiuni de yoga, meditație și programe de ghidaj
  • "Instructori" - persoanele certificate care oferă servicii de consultanță în yoga și meditație prin intermediul platformei
  • "Website" - site-ul web LotusRespira și toate paginile asociate

3. Descrierea Serviciilor

LotusRespira oferă următoarele tipuri de servicii:

Servicii de Consultanță

  • • Consultații inițiale de evaluare
  • • Planuri personalizate de practică
  • • Ghidaj pentru dezvoltarea personală
  • • Suport și mentorat în yoga și meditație

Sesiuni Ghidate

  • • Sesiuni individuale de yoga
  • • Sesiuni de grup
  • • Meditație ghidată
  • • Tehnici de respirație (pranayama)

Important: Toate serviciile sunt de natură educațională și de wellness, NU sunt servicii medicale, de terapie fizică sau de tratament pentru afecțiuni medicale.

4. Disclaimer Medical și de Sănătate

🏥 CONSULTAREA MEDICALĂ OBLIGATORIE

ÎNAINTE de a participa la orice activitate fizică oferită de LotusRespira, trebuie să consultați un medic calificat pentru a vă asigura că sunteți apt din punct de vedere medical pentru activități fizice moderate până la intense.

Această consultare medicală este OBLIGATORIE dacă:

  • • Aveți orice problemă de sănătate cunoscută
  • • Urmați tratamente medicale sau luați medicamente
  • • Aveți leziuni sau dureri cronice
  • • Sunteți însărcinată sau alăptați
  • • Aveți peste 65 de ani
  • • Nu ați practicat exerciții fizice regulat în ultimele 6 luni
  • • Aveți istoric de probleme cardiovasculare, respiratorii sau musculo-scheletale

Limitările Serviciilor Noastre

Serviciile LotusRespira NU sunt și NU înlocuiesc:

  • • Consultația sau tratamentul medical
  • • Terapia fizică sau kinetoterapia
  • • Servicii de psihologie sau psihoterapie
  • • Tratamentul afecțiunilor medicale
  • • Recomandările medicului dumneavoastră

Responsabilitatea Dumneavoastră

Prin participarea la serviciile noastre, confirmați că:

  • • Ați consultat un medic și ați primit aprobare pentru activități fizice
  • • Vă cunoașteți limitările fizice și nu le veți depăși
  • • Veți opri imediat orice exercițiu dacă simțiți durere sau disconfort
  • • Veți informa instructorul despre orice problemă de sănătate relevantă
  • • Înțelegeți că yoga poate implica efort fizic și risc de leziuni

5. Eligibilitatea și Înregistrarea

Condiții de Eligibilitate

  • • Trebuie să aveți minimum 18 ani sau acordul unui părinte/tutore legal
  • • Trebuie să furnizați informații exacte și complete la înregistrare
  • • Trebuie să aveți capacitatea legală de a încheia contracte conform legii române
  • • Trebuie să acceptați acești Termeni de Utilizare

Procesul de Înregistrare

Pentru a accesa serviciile noastre, este necesar să furnizați:

  • • Informații de contact (nume, email, telefon)
  • • Informații despre experiența în yoga
  • • Declarația privind starea de sănătate și consultarea medicală
  • • Acordul pentru acești termeni și politica de confidențialitate

6. Obligațiile Utilizatorilor

Comportament Adecvat

Să mențineți un comportament respectuos față de instructori și ceilalți participanți, să respectați programul stabilit și să participați activ la sesiuni.

Informații Exacte

Să furnizați informații corecte și actualizate despre starea de sănătate, experiența anterioară și orice modificări relevante.

Respectarea Instrucțiunilor

Să urmați instrucțiunile instructorilor, să respectați limitările personale și să anunțați imediat orice disconfort sau problemă.

Confidențialitatea

Să respectați confidențialitatea informațiilor partajate de alți participanți în cadrul sesiunilor de grup.

7. Comportament Interzis

Următoarele activități sunt strict interzise:

Activități Ilegale

  • • Încălcarea legilor românești
  • • Hărțuirea altor participanți
  • • Discriminarea pe orice criterii
  • • Comportament violent sau amenințător

Utilizare Necorespunzătoare

  • • Înregistrarea sesiunilor fără acordul scris
  • • Partajarea informațiilor confidențiale
  • • Utilizarea comercială neautorizată
  • • Practicarea fără supraveghere când este necesară

8. Plăți, Prețuri și Refundări

💰 Politica de Plață

  • • Plățile se efectuează în RON (lei românești)
  • • Plata poate fi efectuată online sau prin transfer bancar
  • • Prețurile includ TVA conform legislației românești
  • • Factura se emite conform reglementărilor fiscale

🔄 Politica de Refundare

  • • Anulare cu 48h înainte: refundare completă
  • • Anulare cu 24h înainte: refundare 50%
  • • Anulare în ziua sesiunii: fără refundare
  • • Probleme medicale: analizate individual

Modificări de preț: Prețurile pot fi modificate cu o notificare de minimum 30 de zile. Modificările nu afectează serviciile deja plătite.

9. Anulări și Reprogramări

Pentru Clienți

  • • Anulările trebuie făcute prin email sau telefon
  • • Reprogramarea este posibilă cu minimum 24h înainte
  • • Maximum 2 reprogramări per sesiune rezervată
  • • Absențele nemotivate pot duce la suspendarea serviciilor

Pentru LotusRespira

  • • Ne rezervăm dreptul de a anula sesiuni din motive de forță majoră
  • • Înainte de anulare veți fi notificat cu minimum 2 ore
  • • Veți primi refundare completă sau reprogramarea gratuită
  • • În caz de boală a instructorului, va fi înlocuit sau sesiunea reprogramată

10. Limitarea Răspunderii

⚠️ LIMITĂRI IMPORTANTE DE RĂSPUNDERE

LotusRespira, instructorii și partenerii săi NU sunt responsabili pentru:

  • • Leziuni fizice sau probleme de sănătate rezultate din participarea la activități
  • • Agravarea unor condiții medicale preexistente
  • • Daune rezultate din nerespectarea instrucțiunilor medicale sau de siguranță
  • • Consecințele practicării fără consultare medicală prealabilă
  • • Daune indirecte, speciale sau punitive de orice natură
  • • Pierderi financiare sau de afaceri
  • • Întreruperi ale serviciilor din cauze independente de voința noastră

Răspunderea maximă a LotusRespira în orice situație nu va depăși valoarea serviciilor plătite de client.

11. Proprietatea Intelectuală

Toate materialele, conținutul, programele, metodele și tehnicile utilizate de LotusRespira sunt protejate de drepturile de proprietate intelectuală.

Ce este protejat:

  • • Programele și planurile de yoga
  • • Materialele educaționale
  • • Secvențele de exerciții
  • • Tehnicile de meditație dezvoltate
  • • Logo-ul și marca LotusRespira

Restricții de utilizare:

  • • Interzisă reproducerea comercială
  • • Interzisă distribuirea fără acordul scris
  • • Interzisă utilizarea pentru competiție
  • • Interzisă modificarea sau adaptarea
  • • Interzisă înregistrarea sesiunilor

12. Forța Majoră

LotusRespira nu poate fi făcută responsabilă pentru întârzierea sau neexecutarea obligațiilor din cauza evenimentelor de forță majoră, inclusiv:

Calamități Naturale

  • • Cutremure
  • • Inundații
  • • Condiții meteorologice extreme

Situații Sociale

  • • Pandemii
  • • Restricții guvernamentale
  • • Greve generale

Probleme Tehnice

  • • Căderi de internet
  • • Probleme de infrastructură
  • • Defecțiuni tehnice majore

13. Modificarea Termenilor

LotusRespira își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni de Utilizare în orice moment. Modificările vor fi comunicate astfel:

  • Notificare prin email: Pentru modificări importante, cu minimum 30 de zile înainte
  • Publicare pe website: Toate modificările vor fi publicate pe această pagină
  • Data ultimei actualizări: Întotdeauna vizibilă în partea de sus a documentului
  • Continuarea utilizării: Constituie acceptarea noilor termeni

Dacă nu sunteți de acord cu modificările: Aveți dreptul să încetați utilizarea serviciilor și să solicitați refundarea sumelor plătite pentru serviciile neprestate.

14. Încetarea Utilizării Serviciilor

Încetarea de către Client

  • • Puteți înceta utilizarea serviciilor oricând
  • • Notificați-ne prin email cu 7 zile înainte
  • • Serviciile plătite vor fi onorate până la expirare
  • • Datele vor fi păstrate conform politicii de confidențialitate

Suspendarea de către LotusRespira

  • • Pentru încălcarea acestor termeni
  • • Pentru comportament neadecvat persistent
  • • Pentru furnizarea de informații false
  • • Cu notificare prealabilă de 7 zile

15. Legislația Aplicabilă și Soluționarea Disputelor

⚖️ Jurisdicția Românească

Acești Termeni de Utilizare sunt guvernați de legea română și vor fi interpretați în conformitate cu acestea.

Legislație Aplicabilă:

  • • Codul Civil Român
  • • Legea nr. 190/2018 (protecția datelor)
  • • OUG 34/2014 (drepturile consumatorilor)
  • • Legislația fiscală românească

Soluționarea Disputelor:

  • • Mediere prin ANPC sau CSALB
  • • Instanțele române competente
  • • Proceduri conform codului de procedură civilă
  • • Limba română pentru toate procedurile

16. Drepturile Consumatorilor

🛡️ Protecție Conform Legislației Românești

Dacă sunteți consumator (persoană fizică care achizitionează servicii pentru uz personal), beneficiați de protecții suplimentare conform OUG 34/2014:

Dreptul la Denunțarea Unilaterală:

  • • 14 zile pentru serviciile contractate online
  • • Fără penalizări sau costuri suplimentare
  • • Notificare în scris (email acceptat)
  • • Refundarea în maximum 14 zile

Contact ANPC: Pentru reclamații legate de drepturile consumatorilor, puteți contacta Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor la tel: 021.9751.

17. Date de Contact și Comunicări Oficiale

LotusRespira

Sediul: România

Email general: [email protected]

Email juridic: [email protected]

Telefon: +40 XXX XXX XXX

Comunicări Oficiale

  • • Toate comunicările oficiale se fac în română
  • • Email-urile sunt considerate primite în 24h
  • • Scrisorile recomandate la sediul social
  • • Timp de răspuns: maximum 5 zile lucrătoare

18. Dispoziții Finale

Severabilitate

Dacă orice prevedere din acești termeni este declarată nevalidă, celelalte prevederi rămân în vigoare.

Integralitatea Acordului

Acești termeni, împreună cu Politica de Confidențialitate, constituie acordul integral între părți.

Renunțare la Drepturi

Neexercitarea unui drept de către LotusRespira nu constituie renunțare la acel drept.

Cesiunea

Nu puteți transfera drepturile sau obligațiile din acești termeni fără acordul nostru scris.